Questions fréquentes
Vous vous posez des questions?Éclaircissons tout cela !
Nous avons rassemblé toutes les informations importantes ici. Consultez notre FAQ et trouvez les réponses à vos questions.
Quel est le coût d'adhésion à Véco pour mon entreprise ?
L'adhésion à Véco est entièrement gratuite pour les entreprises. De plus, vous pouvez bénéficier d'une ristourne basée sur le volume total des courses générées, en fonction de l'activité de votre entreprise.
Comment Véco peut-il optimiser mes opérations de transport ?
L'optimisation de vos opérations de transport inclut la gestion et réservation simplifiée des trajets, la mise à disposition de véhicules de qualité, le suivi en temps réel, l'accès à l'historique des déplacements et la numérisation centralisée des données (factures, statistiques, rapports GES, etc.)
Comment les données de transport sont-elles collectées et utilisées par Véco ?
Les technologies Véco, intégrées à l'entreprise et au chauffeur, permettent au chauffeur de recevoir toutes les informations du trajet (adresses, horaire, tarif), qui sont ensuite stockées dans nos systèmes sous le compte de l'entreprise.
Un problème avec l’un de nos chauffeurs ? Voici quoi faire.
Si vous rencontrez un problème avec l’un de nos chauffeurs, conservez votre facture ou notez la plaque d’immatriculation pour nous permettre de l'identifier, puis contactez-nous en nous fournissant une description détaillée de la situation. Votre satisfaction est notre priorité !
Comment Véco peut-il améliorer l'expérience client dans mon entreprise ?
Véco optimise l'expérience client en choisissant soigneusement les chauffeurs qui vous sont mis à disposition, en offrant une plateforme offrant une transparence inégalée, un suivi en temps réel, une approche écologique, et des offres & services prédéfinis ou sur mesure assurant une expérience en alignement avec les envies de vos clients.
Pourquoi utiliser Véco pour les déplacements de mes employés ?
Véco simplifie la gestion des transports en numérisant toutes les fonctions liées aux coupons. Fini les conciliations manuelles : tout est digitalisé pour vous offrir une gestion fluide et efficace, avec des véhicules écologiques et une flexibilité de modification et d'annulation via un portail web ou des applications mobiles.
Comment fonctionne la gestion de la flotte avec Véco ?
Nos chauffeurs sont rigoureusement sélectionnés, formés et inspectés tous les six mois pour garantir que leurs documents, équipements et véhicules respectent les normes de qualité. Nous prenons également en compte les retours de nos partenaires pour améliorer constamment leur expérience.